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クオリティー vs ヴォリューム
ビジネスでは、提供する価値のクオリティー(質)を上げて、
お客さんのヴォリューム(量)を増やすことが大切です。

クオリティーが上がれば、購入単価をアップさせることができるし、
ヴォリュームを増やせば、お客さんの数やリピートを増やすことができます。

シンプルな公式で表せば、

【売上 = クオリティー × ヴォリューム】

になるのかもしれません。

なので本来なら「クオリティー vs ヴォリューム」にならずに、
「クオリティー × ヴォリューム」になると思うので、
それぞれをレベルアップさせることが大切です。



最近、ヨーロッパのスモールビジネスで、
クチコミが広がっているものや、その傾向をいろいろ調べていました。

その中で気づいたことは、まず【クオリティー】を、
トッププライオリティー(第一優先)にして、
ビジネスを展開しているということです。



例えば、

A. 売上[1,000,000円] = 単価[100,000円] × 個数[10コ]


B. 売上[1,000,000円] = 単価[10,000円] × 個数[100コ]

は売上だけを見ると同じです。

ヨーロッパで成功しているスモールビジネスオーナーは、
【クオリティー】が下がるなら【ヴォリューム】は増やさない
という決断を下していることが多いです。

そしてその【クオリティー】に関しては、
「世界ナンバー1の自信と誇りを持っている!」
というぐらい意識が高いです。



日本でスモールビジネスが成功していく方法の1つとして、
【クオリティー】を極限まで高めていくというヨーロッパの在り方は、
とても参考になると感じました。

【クオリティー】を高めれば、
クチコミが広がっていく要因に必ずつながっていきますよね。



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